- Mairie
Qualité ville. Les résultats de l'enquête de satisfaction
Depuis début 2016, la Ville est engagée dans une démarche qualité. L’objectif : mieux satisfaire ses habitants.
Cela passe par : un accueil courtois et attentif, la réponse aux demandes d’informations, les rendez-vous à l’heure, la mise à disposition de questionnaires de satisfaction et de fiches de réclamation.
La Ville a proposé un premier questionnaire de satisfaction fin 2016. 267 personnes y ont répondu. Le même questionnaire a été proposé à nouveau entre novembre et décembre 2017, 170 personnes y ont répondu.