En Loire-Atlantique, l’accès aux urgences la nuit se fait sur appel du 15, une mesure prolongée depuis le 13 juillet 2025 pour une meilleure orientation des patients.
Depuis le dimanche 13 juillet 2025, et pour une période de trois ans, l’accès aux urgences la nuit (entre 20h et 8h) en Loire-Atlantique se fait uniquement sur avis médical préalable via le 15. Cette mesure, appliquée dans tous les hôpitaux du département, vise à mieux orienter les patients et à optimiser leur prise en charge.
Ce qu’il faut savoir ?
- Les urgences demeurent accessibles sans appel préalable en cas d’urgence vitale ou pour les personnes vulnérables.
- Les personnes malentendantes peuvent contacter le 114.
- Un téléphone est mis à disposition sur place pour joindre le 15 si une personne se présente directement aux urgences. Ce dispositif a pour objectif d’assurer une meilleure orientation des patients et d’optimiser leur prise en charge, tout en veillant aux conditions de travail des professionnels de santé.
Des résultats positifs
Depuis janvier, cette nouvelle organisation a prouvé son efficacité. L’évaluation menée sur six mois révèle une meilleure orientation des patients : sur près de 5 000 personnes venues la nuit sans appel préalable, 63% ont été orientées vers les urgences après avoir contacté le 15 pour un premier avis médical. Tandis que les autres ont bénéficié d’une prise en charge adaptée via des conseils médicaux ou une orientation vers la médecine de ville. Ce système n’a pas engendré de report d’activité sur la journée et les retours des professionnels sont très favorables.
Informations :
Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site de l’Agence régionale de la santé des Pays de la Loire.