Demander une carte d’identité

  • Titres d'identité
  • Publié le | Mis à jour le

Les cartes nationales d’identité dites électroniques, délivrées depuis le 14 juin 2021 ont un format de carte bancaire et sont valables 10 ans.

Le dépôt de votre dossier avec les pièces justificatives se fait sur rendez-vous, vous devez vous y présenter personnellement. Une personne mineure doit venir obligatoirement au dépôt du dossier accompagnée d’un représentant légal (père, mère, tuteur). Aucune procuration n’est possible. 

  • Attention aux sites commerciaux et aux sites frauduleux. Les démarches pour obtenir un titre d’identité sont gratuites.
  • la carte nationale d’identité est gratuite sauf en cas de non-présentation de l’ancien titre (perte, vol). Seuls les timbres fiscaux sont acceptés pour le paiement des sommes demandées. Vous pouvez les acheter soit sur timbres.impots.gouv.fr ou chez un buraliste agréé.

Faites votre pré-demande 

Vous devez renseigner le numéro de votre pré-demande pour prendre votre rendez-vous. L’obtention de ce numéro est totalement gratuite.

Munissez-vous des informations concernant les noms, prénoms, dates et lieux de naissance de vos parents. Si vous souhaitez faire une double pré-demande de (carte d’identité et passeport en même temps), précisez-le à la rubrique « Quel est le motif de votre pré-demande ? ».

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Faire une pré-demande

Constituez votre dossier

Vous devez fournir les originaux des pièces justificatives. Tout dossier incomplet ne pourra être traité. 

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Fiche pratique

Loyers impayés et expulsion du locataire

Vérifié le 01/01/2026 – Service Public / Direction de l’information légale et administrative (Premier ministre)

  • Vous êtes locataire
  • Vous êtes propriétaire

À tout moment, vous pouvez prendre conseil auprès de SOS loyers impayés :

Où s’adresser ?

Service d’accompagnement, de conseils et de prévention en cas de risque d’expulsion liée à des impayés de loyer. Ce service informe gratuitement les locataires, comme les propriétaires.

Par téléphone

0 805 160 075 du lundi au vendredi

Numéro vert : appel et service gratuit, depuis un téléphone fixe ou mobile

Plusieurs solutions sont possibles :

Demander un délai de paiement au propriétaire

Vous pouvez essayer de trouver une solution à l’amiable avec le propriétaire.

Par exemple, vous pouvez lui demander de vous accorder un délai supplémentaire pour payer le loyer, ou lui proposer d’étaler le paiement en plusieurs fois. Si vous trouvez un accord, il est préférable de l’écrire, et de le signer ensemble.

Si vous avez du mal à trouver une solution avec le propriétaire, vous pouvez contacter un conciliateur de justice, pour qu’il vous y aide. Le conciliateur intervient gratuitement.

Faire une demande d’aide sociale

  • Auprès de la Caf (ou de la MSA)

Si vous recevez déjà une aide de la Caf (ou de la MSA), vous pouvez déclarer un changement de situation (vous avez perdu votre emploi, vous ne vivez plus en couple…).

  • Vous devez utiliser ce service en ligne :

    Service en ligne
    Allocations et prestations familiales – Déclaration de situation (Caf)

    Accéder au service en ligne  

    Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)

  • Vous devez contacter la MSA :

    Où s’adresser ?

    Mutualité sociale agricole (MSA)

Si vous ne recevez pas d’aide de la Caf (ou de la MSA), vous pouvez notamment faire la demande d’une aide au logement (APL, ALS, ALF).

  • Auprès d’Action logement

Si vous êtes salarié, ou préretraité, ou demandeur d’emploi, et que votre dernier employeur est une entreprise privée non agricole de 10 salariés et plus, vous pouvez demander une aide d’Action logement.

Cette aide peut prendre la forme d’un prêt sans intérêts ou d’une subvention. Elle est accordée avec la mise en place d’un accompagnement social réalisé par Action logement. Cet accompagnement social est un service gratuit et confidentiel.

Pour faire la demande, vous devez utiliser ce formulaire :

Service en ligne
Demande d’accompagnement social auprès d’Action logement

Accéder au service en ligne  

Action logement

  • Par l’intermédiaire d’une assistante sociale

Vous pouvez contacter une assistante sociale pour connaître les aides sociales auxquelles vous pourriez avoir droit (par exemple, celles du Fonds de solidarité pour le logement « FSL » ou celle de votre caisse de retraite complémentaire).

Vous pouvez rencontrer une assistante sociale dans votre mairie, dans les services de votre département ou dans un Point conseil budget.

L’assistante sociale pourra également vous proposer un accompagnement social, c’est-à-dire vous accompagner pour résoudre vos difficultés.

Déposer un dossier de surendettement

Si vous avez des difficultés à payer le loyer et au moins une autre dette, vous pouvez déposer un dossier de surendettement.

Un commissaire de justice (anciennement huissier de justice) vous a remis (ou envoyé ou déposé dans votre boîte aux lettres) un commandement de payer. Ce commandement vous réclame de payer votre dette (loyers impayés, charges locatives impayées…) au propriétaire.

Le commandement de payer doit contenir les informations suivantes (sinon, il n’a pas de valeur) :

  • Le délai qui vous est accordé pour payer votre dette (6 semaines)
  • Le montant mensuel de votre loyer et des charges
  • Le décompte de votre dette
  • L’information que si vous ne payez pas votre dette ou ne demandez pas des délais de paiement, alors le propriétaire peut demander au juge la résiliation de votre bail et votre expulsion du logement
  • L’adresse du fonds de solidarité pour le logement (FSL) auquel vous pouvez demander une aide financière
  • L’information que vous pouvez demander au juge, à tout moment, un délai de grâce pour payer votre dette aux conditions prévues par l’article 1343-5 du code civil (délai de 2 ans maximum, mais le juge peut vous accorder un délai 3 ans si vous êtes en mesure de rembourser votre dette)

  • Vous avez 6 semaines pour payer ce montant.

    Durant ce délai de 6 semaines, vous pouvez notamment :

    • Reprendre le paiement du loyer (même en partie) et, si possible, rembourser votre dette (même partiellement). Il s’agit d’attester votre bonne volonté et d’aggraver le moins possible votre endettement.
    • Contacter une assistante sociale pour obtenir une aide financière (aide au logement de la Caf, aide du FSL, aide d’Action logement, aide de votre caisse de retraite complémentaire…)
    • Contacter le propriétaire pour essayer de trouver ensemble un accord sur des délais de paiement. Si vous trouvez un accord, il est recommandé de l’écrire, et de le signer ensemble.

    Après le délai de 6 semaines :

    • Si vous avez remboursé votre dette, vous pouvez rester dans le logement.
    • Si vous n’avez pas remboursé toute votre dette, ni conclu d’accord avec le propriétaire, alors le propriétaire peut demander au juge la résiliation de votre bail et votre expulsion du logement. S’il le fait, vous recevez une assignation au tribunal.

    À tout moment, vous pouvez contacter un juriste pour connaître les règles en vigueur en matière de dettes locatives :

    Où s’adresser ?

    Service d’accompagnement, de conseils et de prévention en cas de risque d’expulsion liée à des impayés de loyer. Ce service informe gratuitement les locataires, comme les propriétaires.

    Par téléphone

    0 805 160 075 du lundi au vendredi

    Numéro vert : appel et service gratuit, depuis un téléphone fixe ou mobile

  • Vous devez contacter le propriétaire.

    Avant cela, vous pouvez consulter un juriste pour connaître les règles en vigueur en matière de dettes locatives :

    Où s’adresser ?

    Service d’accompagnement, de conseils et de prévention en cas de risque d’expulsion liée à des impayés de loyer. Ce service informe gratuitement les locataires, comme les propriétaires.

    Par téléphone

    0 805 160 075 du lundi au vendredi

    Numéro vert : appel et service gratuit, depuis un téléphone fixe ou mobile

    Si vous avez du mal à trouver une solution avec le propriétaire, vous pouvez contacter un conciliateur de justice, pour qu’il vous y aide. Le conciliateur intervient gratuitement.

    Attention : Lorsque le désaccord porte sur un montant ne dépassant pas 5 000 €, cette tentative de conciliation est obligatoire pour pouvoir par la suite saisir le juge.

    Si le désaccord persiste, vous devez saisir le juge des contentieux de la protection du tribunal dont dépend le logement que vous habitez. Vous n’êtes pas obligé d’avoir un avocat devant le tribunal.

Video : 5 points essentiels pour se préparer à l’audience en cas d’impayés locatifs

Un commissaire de justice (anciennement huissier de justice) vous remet (ou envoie ou dépose dans votre boîte aux lettres) une assignation au tribunal.

Cela signifie que vous êtes convoqué au tribunal car le propriétaire demande au juge du contentieux de la protection de vous condamner :

  • À rembourser votre dette
  • Et à être expulsé du logement, à la suite de la résiliation de votre bail.

L’audience doit avoir lieu au moins 6 semaines après le jour où vous avez reçu l’assignation.

Durant ce délai d’au moins 6 semaines, vous pouvez notamment :

  • Consulter gratuitement un avocat pour lui demander conseil avant l’audience.
  • Demander à un avocat de vous assister durant l’audience, même si vous n’y êtes pas obligé. Pour le rémunérer, vous pouvez demander l’aide juridictionnelle, sous certaines conditions.
  • Reprendre le paiement de votre loyer et des charges, et, si possible, rembourser votre dette (même en partie). Il s’agit de montrer au juge votre bonne volonté, et d’aggraver le moins possible votre endettement.
  • Répondre à la demande d’informations qui vous est adressée pour le diagnostic social et financier (DSF). Le DSF sert à éclairer le juge sur les causes de votre dette et les démarches que vous avez engagées pour y remédier. Vous devez aussi fournir des justificatifs (fiche de paie, demande déposée auprès du FSL…).

Durant l’audience, vous pouvez demander au juge :

  • De vous accorder un délai pour rembourser votre dette
  • Et, si votre bail contient une clause résolutoire, de suspendre les effets de la clause résolutoire (c’est-à-dire de suspendre la procédure d’expulsion) durant le remboursement

Le juge peut vous accorder ce délai de remboursement de 3 ans maximum et suspendre la procédure d’expulsion, lorsque vous remplissez les conditions suivantes :

  • Vous avez repris le paiement (entier) du loyer courant avant l’audience
  • Vous êtes en capacité de rembourser votre dette

Un commissaire de justice (anciennement huissier de justice) vous signifie la décision du juge :

  • Le juge vous impose de rembourser de votre dette selon un échéancier

    En conséquence, vous devez rembourser votre dette en respectant les sommes à rembourser et les dates auxquelles vous devez le faire. En contrepartie, vous pouvez rester dans le logement.

    Si vous ne respectez pas cet échéancier

    Si vous ne respectez pas cet échéancier (c’est-à-dire si vous ne remboursez pas, ou si vous remboursez en retard), alors votre bail est résilié.

    En conséquence :

    • Vous n’êtes plus considéré comme locataire de votre logement, mais comme un occupant sans droit ni titre
    • Le propriétaire ne vous facture plus un loyer, mais des indemnités d’occupation dont le montant est fixé par le juge
    • Le propriétaire peut poursuivre la procédure d’expulsion en vous adressant un commandement de quitter le logement

    À partir de ce moment :

    • Vous devez, dans la mesure du possible, payer les indemnités d’occupation. Il s’agit de montrer votre bonne volonté au juge.
    • Vous devez anticiper votre expulsion en recherchant un nouveau logement. Pour cela, vous pouvez notamment contacter une assistante sociale (renseignez-vous en mairie), faire une demande de logement social, ou déposer un recours Dalo, sous certaines conditions.
    • Si vous êtes en logement social, vous pouvez demander au bailleur de mettre en place un protocole de cohésion sociale. Ce dispositif permet de suspendre la procédure d’expulsion, mais vous devez en contrepartie reprendre le paiement du loyer et rembourser progressivement votre dette.

  • Votre bail est résilié. En conséquence :

    • Vous n’êtes plus considéré comme locataire de votre logement, mais comme un occupant sans droit ni titre
    • Le propriétaire ne vous facture plus un loyer, mais des indemnités d’occupation dont le montant est fixé par le juge
    • Le propriétaire peut poursuivre la procédure d’expulsion, en vous adressant un commandement de quitter les lieux

    À partir de ce moment :

    • Vous devez, dans la mesure du possible, payer les indemnités d’occupation. Il s’agit de monter au juge votre bonne volonté.
    • Vous devez anticiper votre expulsion en recherchant un nouveau logement. Pour cela, vous pouvez notamment contacter une assistante sociale (renseignez-vous en mairie), faire une demande de logement social, ou déposer un recours Dalo, sous certaines conditions.
    • Si vous êtes en logement social, vous pouvez demander au bailleur de mettre en place un protocole de cohésion sociale. Ce dispositif permet de supsendre la procédure d’expulsion, mais vous devez en contrepartie reprendre le paiement du loyer et rembourser progressivement votre dette.

      À savoir

    Si vous avez déposé un dossier de surendettement, la procédure d’expulsion peut être suspendue dans certains cas.

Un commissaire de justice (anciennement huissier de justice) vous délivre un commandement de quitter les lieux (ou commandement d’avoir à libérer les locaux).

Ce commandement doit indiquer les informations suivantes (sinon il n’a pas de valeur) :

  À savoir

Généralement, après avoir reçu le commandement de quitter les lieux, vous avez 2 mois pour quitter le logement, mais le juge peut avoir réduit ou supprimé ce délai (notamment s’il vous considére comme étant de mauvaise volonté).

Durant le délai indiqué sur le commandement de quitter les lieux, vous pouvez notamment :

  • Saisir le juge de l’exécution pour lui demander un délai supplémentaire (ou délai de grâce). Ce délai supplémentaire peut aller de 1 mois à 1 an maximum. Le juge prend sa décision en tenant notamment compte de votre situation (âge, état de santé…) et de votre bonne volonté. Pour faire votre demande de délai supplémentaire, vous devez utiliser le formulaire suivant :

Formulaire
Demande de délais à une mesure d’expulsion – Requête au juge de l’exécution

Cerfa n° 15426*06

Accéder au formulaire  

Ministère chargé de la justice

  À savoir

Si vous restez dans le logement (hors logement social) après la fin du délai qui vous est accordé pour le quitter (hors trêve hivernale), vous encourez une amende de 7 500 euros.

Vous n’avez pas quitté le logement et risquez l’expulsion.

2 situations sont possibles :

  • Si vous avez une solution de relogement correspondant à vos besoins (le nombre de pièces est conforme au nombre d’occupants), l’expulsion peut avoir lieu tout au long de l’année, dès que le délai pour quitter le logement est dépassé
  • Si vous n’avez pas de solution de relogement et que la fin du délai pour quitter le logement intervient durant la trêve hivernale (du 1 er novembre au 31 mars inclus de l’année suivante), alors l’expulsion est reportée après la trêve hivernale. Dans les Dom, une trêve cyclonique peut s’appliquer.

  À savoir

Si vous avez déposé un dossier de surendettement, des règles spécifiques s’appliquent.

Le commissaire de justice (anciennement huissier de justice) peut vous informer au préalable de la date de l’expulsion, mais il n’y est pas obligé.

Pour l’expulsion, il doit se présenter au logement un jour ouvrable, entre 6 heures et 21 heures.

Lorsque le commissaire de justice se présente au logement, il fait alors face à l’une des 3 situations suivantes :

  • Le commissaire de justice dresse un procès-verbal d’expulsion et vous quittez le logement immédiatement.

    Le procès-verbal d’expulsion doit contenir les informations suivantes :

    • Les opérations réalisées lors de l’expulsion et l’identité des personnes dont le concours a été nécessaire
    • Le juge compétent pour contester les opérations d’expulsion.

    Si vous laissez des biens dans le logement, ou si le commissaire de justice les faits stocker dans un garde-meuble (à vos frais), le procès-verbal d’expulsion doit aussi contenir les informations suivantes :

    • Liste de ces biens, avec l’indication qu’ils paraissent avoir ou non une valeur marchande
    • Lieu et conditions d’accès au garde-meuble où ils sont stockés
    • Mention, en caractères très apparents, que vous êtes obligés de retirer vos biens dans les 2 mois qui suivent la remise ou la signification du procès-verbal (délai non renouvelable). Les biens non retirés seront vendus aux enchères publiques si l’inventaire indique qu’ils ont une valeur marchande. Les autres bien non retirés seront considérés comme abandonnés, sauf les papiers et documents personnels qui seront placés sous enveloppe scellée et conservés pendant 2 ans par le commissaire de justice
    • Mention que vous pouvez contester l’absence de valeur marchande des biens, dans le mois qui suit la remise ou la signification du procès-verbal
    • Indication du juge à qui soumettre cette contestation
    • Reproduction des articles R. 121-6 à R. 121-10, R 442-2 et R 442-3 du code des procédures civiles d’exécution

      À savoir

    Si vous n’avez pas de solution de relogement, vous pouvez appeler le 115 :

    Où s’adresser ?

    Numéro d’urgence et d’accueil des personnes sans abri

    Par téléphone

    115 (gratuit depuis un fixe et un mobile en France métropolitaine et en outre-mer)

    Ouvert du lundi au dimanche et fonctionnant 24h/24

    Un appel sur ce numéro est géolocalisé, identifié et priorisé. Il n’apparait pas sur les factures.

  • Le commissaire de justice ne peut pas entrer dans le logement. Il dresse alors un procès-verbal de tentative d’expulsion.

    Le commissaire de justice peut par la suite demander au représentant de l’Etat dans le département que la police ou la gendarmerie l’assiste lors de votre expulsion.

    Si le représentant de l’Etat dans le département accepte, le commissaire de justice se présente accompagné d’un serrurier et de la gendarmerie ou de la police. Vous devez alors quitter immédiatement le logement. Le commissaire de justice dresse un procès-verbal d’expulsion qui doit contenir les informations suivantes :

    • Les opérations réalisées lors de l’expulsion et l’identité des personnes dont le concours a été nécessaire
    • Le juge compétent pour contester les opérations d’expulsion.

    Si vous laissez des biens dans le logement, ou si le commissaire de justice les faits stocker dans un garde-meuble (à vos frais), le procès-verbal d’expulsion doit aussi contenir les informations suivantes :

    • Liste de ces biens, avec l’indication qu’ils paraissent avoir ou non une valeur marchande
    • Lieu et conditions d’accès au garde-meuble où ils sont stockés
    • Mention, en caractères très apparents, que vous êtes obligés de retirer vos biens dans les 2 mois qui suivent la remise ou la signification du procès-verbal (délai non renouvelable). Les biens non retirés seront vendus aux enchères publiques si l’inventaire indique qu’ils ont une valeur marchande. Les autres bien non retirés seront considérés comme abandonnés, sauf les papiers et documents personnels qui seront placés sous enveloppe scellée et conservés pendant 2 ans par le commissaire de justice
    • Mention que vous pouvez contester l’absence de valeur marchande des biens, dans le mois qui suit la remise ou la signification du procès-verbal
    • Indication du juge à qui soumettre cette contestation
    • Reproduction des articles R. 121-6 à R. 121-10, R 442-2 et R 442-3 du code des procédures civiles d’exécution

      À savoir

    Si vous n’avez pas de solution de relogement, vous pouvez appeler le 115.

    Où s’adresser ?

    Numéro d’urgence et d’accueil des personnes sans abri

    Par téléphone

    115 (gratuit depuis un fixe et un mobile en France métropolitaine et en outre-mer)

    Ouvert du lundi au dimanche et fonctionnant 24h/24

    Un appel sur ce numéro est géolocalisé, identifié et priorisé. Il n’apparait pas sur les factures.

  • Le commissaire de justice ne peut pas entrer dans le logement. Il dresse alors un procès-verbal de tentative d’expulsion.

    Le commissaire de justice peut par la suite demander au représentant de l’Etat dans le département que la police ou la gendarmerie l’assiste lors de votre expulsion.

    Si le représentant de l’Etat dans le département accepte, le commissaire de justice se présente accompagné d’un serrurier et de la gendarmerie ou de la police. Vous devez alors quitter immédiatement le logement. Le commissaire de justice dresse un procès-verbal d’expulsion qui doit contenir les informations suivantes :

    • Les opérations réalisées lors de l’expulsion et l’identité des personnes dont le concours a été nécessaire
    • Le juge compétent pour contester les opérations d’expulsion.

    Si vous laissez des biens dans le logement, ou si le commissaire de justice les faits stocker dans un garde-meuble (à vos frais), le procès-verbal d’expulsion doit aussi contenir les informations suivantes :

    • Liste de ces biens, avec l’indication qu’ils paraissent avoir ou non une valeur marchande
    • Lieu et conditions d’accès au garde-meuble où ils sont stockés
    • Mention, en caractères très apparents, que vous êtes obligés de retirer vos biens dans les 2 mois qui suivent la remise ou la signification du procès-verbal (délai non renouvelable). Les biens non retirés seront vendus aux enchères publiques si l’inventaire indique qu’ils ont une valeur marchande. Les autres bien non retirés seront considérés comme abandonnés, sauf les papiers et documents personnels qui seront placés sous enveloppe scellée et conservés pendant 2 ans par le commissaire de justice
    • Mention que vous pouvez contester l’absence de valeur marchande des biens, dans le mois qui suit la remise ou la signification du procès-verbal
    • Indication du juge à qui soumettre cette contestation
    • Reproduction des articles R. 121-6 à R. 121-10, R 442-2 et R 442-3 du code des procédures civiles d’exécution

      À savoir

    Si vous n’avez pas de solution de relogement, vous pouvez appeler le 115.

    Où s’adresser ?

    Numéro d’urgence et d’accueil des personnes sans abri

    Par téléphone

    115 (gratuit depuis un fixe et un mobile en France métropolitaine et en outre-mer)

    Ouvert du lundi au dimanche et fonctionnant 24h/24

    Un appel sur ce numéro est géolocalisé, identifié et priorisé. Il n’apparait pas sur les factures.

À tout moment, vous pouvez prendre conseil auprès de SOS loyers impayés :

Où s’adresser ?

Service d’accompagnement, de conseils et de prévention en cas de risque d’expulsion liée à des impayés de loyer. Ce service informe gratuitement les locataires, comme les propriétaires.

Par téléphone

0 805 160 075 du lundi au vendredi

Numéro vert : appel et service gratuit, depuis un téléphone fixe ou mobile

Vous pouvez rappeler au locataire son obligation de payer le loyer et les charges en lui envoyant une lettre simple. Si cette lettre reste sans effet, vous pouvez lui envoyer une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception.

Vous pouvez aussi faire appel à un conciliateur de justice (démarche gratuite) ou un médiateur civil (démarche payante) pour essayer de trouver un accord avec le locataire (par exemple, un étalement du paiement). Attention, cette démarche est obligatoire pour pouvoir par la suite demander au juge la résiliation du bail, lorsque la dette est inférieure ou égale à 5 000 €.

Dès le 1er impayé de loyer, vous pouvez en réclamer le paiement au garant que vous avez choisi lors de la signature du bail :

Lorsque le locataire bénéficie d’une aide au logement (APL, ALF, ALS), vous devez signaler l’impayé à la Caf (ou la MSA), à partir d’un certain montant d’impayé. Ce montant varie selon que l’aide au logement vous est versée directement ou non :

  • Vous devez avertir la Caf (ou la MSA) dès que l’impayé équivaut à 2 fois le loyer net (loyer moins l’aide au logement) hors charges.

    Exemple

    Pour un loyer de 430 € par mois, des charges de 90 € par mois et une aide au logement de 200 € par mois :

    Le propriétaire doit signaler l’impayé lorsque la dette atteint :

    430 € – 200 € =  230 €

    230 € x 2  =  460 €

  • Vous devez avertir la Caf (ou la MSA) dès que l’impayé équivaut à 2 fois le loyer hors charges.

    Exemple

    Pour un loyer de 430 € par mois, des charges de 90 € par mois et une aide au logement de 200 € par mois :

    Le propriétaire doit signaler l’impayé lorsque la dette atteint :

    430 €  x  2  =  860 €

Vous devez signaler l’impayé, de préférence par lettre recommandée avec accusé de réception.

Attenton, si vous ne signalez pas l’impayé, vous risquez une amende de 8 010,00 €.

Où s’adresser ?

Caisse d'allocations familiales (Caf)

Mutualité sociale agricole (MSA)

  À savoir

Avertie de l’impayé, la Caf ou la MSA engage une procédure pour impayé.

La procédure de résiliation du bail et d’expulsion du locataire dépend de la présence d’une clause résolutoire dans le bail :

  À savoir

Le bail signé à partir du 29 juillet 2023 contient obligatoirement une clause résolutoire.

  • Faire délivrer un commandement de payer au locataire

    Vous devez charger un commissaire de justice (anciennement huissier de justice) de faire parvenir au locataire, puis à sa caution, un commandement de payer .

    Le commandement de payer doit contenir les informations suivantes (sinon, il n’a pas de valeur) :

    • Le délai accordé au locataire pour payer sa dette (6 semaines)
    • Le montant mensuel du loyer et des charges
    • Le décompte de la dette
    • L’information que si le locataire ne paie pas sa dette ou ne demandez pas des délais de paiement, alors vous pouvez demander au juge la résiliation de votre bail et votre expulsion du logement
    • L’adresse du fonds de solidarité pour le logement (FSL) auquel le locataire peut demander une aide financière
    • L’information que le locataire peut demander au juge, à tout moment, un délai de grâce pour payer votre dette aux conditions prévues par l’article 1343-5 du code civil (délai de 2 ans maximum, mais le juge peut lui accorder un délai 3 ans s’il est en mesure de rembourser sa dette)

    Le locataire a 6 semaines pour payer sa dette.

    Après ce délai de 6 semaines :

    • Si le locataire a remboursé toute sa dette, il peut rester dans le logement
    • Si le locataire n’a pas remboursé toute sa dette, et que vous n’avez pas convenu avec lui un étalement du remboursement, vous pouvez assigner le locataire au tribunal.

      À savoir

    Le commissaire de justice (anciennement huissier de justice) qui délivre le commandement de payer doit le signaler à la Ccapex.

    Assigner le locataire au tribunal

    Lorsque le locataire n’a pas remboursé toute sa dette dans le délai de 6 semaines après avoir reçu le commandement de payer, et en l’absence d’accord sur un étalement du remboursement, vous devez faire les démarches suivantes :

    • Saisir le juge des contentieux de la protection dont dépend le logement loué. Vous pouvez saisir le juge en référé. Vous devez demander au juge de condamner le locataire à payer sa dette et les frais de justice, de constater que le bail est résilié, d’ordonner l’expulsion du locataire et de fixer le montant d’une indemnité d’occupation.
    • Charger un commissaire de justice (anciennement huissier de justice) d’assigner le locataire au tribunal, et de signifier au représentant de l’Etat dans le département cette assignation.

    L’audience a lieu au moins 6 semaines après que le locataire a reçu l’assignation.

    Durant ce délai, vous pouvez notamment :

    Faire appliquer la décision du juge
    • Soit l’application d’un échéancier de remboursement de la dette (de 3 ans maximum)
    • Soit l’application de la clause résolutoire
  • Faire appel au juge

    Vous devez  d’abord :

    • Saisir le juge des contentieux de la protection dont dépend le logement, pour demander le paiement de la dette et des frais de justice, la résiliation du bail, l’expulsion du locataire et la fixation du montant d’une indemnité d’occupation.
    • Et charger un commissaire de justice d’assigner le locataire au tribunal, et de signifier au représentant de l’Etat dans le département cette assignation.

    Ensuite, vous pouvez notamment :

    Faire appliquer la décison du juge

    Le juge détermine si la faute du locataire est d’une gravité suffisante pour justifier la résiliation du bail et son expulsion du logement.

    Le juge peut rendre les décisions suivantes :

    • Si le locataire ne peut pas rembourser sa dette, le condamner à voir son bail résilié et à être expulsé de son logement.
    • Si le locataire est en mesure de rembourser sa dette, l’application d’un échéancier de remboursement de la dette.

 Attention :

Si le locataire a déposé un dossier de surendettement, des règles spécifques s’appliquent.

Après que le juge a décidé la résiliation du bail et l’expulsion du locataire, vous devez charger un commissaire de justice (anciennement huissier de justice) de lui signifier cette décision, et de lui délivrer un commandement de quitter les lieux (ou commandement d’avoir à libérer les lieux).

  À savoir

Le commissaire de justice doit informer le représentant de l’Etat dans le département de ce commandement de quitter les lieux.

Généralement, le locataire a alors 2 mois pour quitter le logement (mais le juge peut avoir réduit ou supprimé au locataire de mauvaise volonté).

Durant le délai qui lui est accordé pour quitte le logement, le locataire peut saisir le juge de l’exécution pour lui demander un délai supplémentaire (ou délai de grâce). Ce délai supplémentaire peut aller d’un mois à 1 an maximum. Le juge prend sa décision en tenant compte de la situation du locataire (âge, état de santé…) et de sa bonne volonté.

  À savoir

Dès que le bail est résilié, le locataire devient occupant sans droit ni titre, à qui vous facturez une indemnité d’occupation, et non plus un loyer.

À l’issue du délai laissé au locataire pour quitter le logement, un commissaire de justice (anciennement huissier de justice) doit procéder à son expulsion.

 Attention :

Seul un commissaire de justice peut se charger de l’expulsion du locataire :

  • Vous ne devez pas entrer dans le logement avant l’intervention du commissaire de justice, ni faire changer la serrure, ni toucher aux meubles. Dans le cas contraire, vous risquez d’être poursuivi en justice pour violation de domicile.
  • Si vous faites l’expulsion par vous-même, vous risquez jusqu’à 3 ans de prison et 30 000 € d’amende.

2 situations sont possibles :

  • Lorsque le locataire a une solution de relogement correspondant à ses besoins (le nombre de pièces est conforme au nombre d’occupants), l’expulsion peut avoir lieu tout au long de l’année, dès que le délai pour quitter le logement est dépassé.
  • Lorsque le locataire n’a pas de solution de relogement, l’expulsion n’est pas possible durant la trêve hivernale, c’est-à dire du 1 er novembre au 31 mars (inclus) de l’année suivante. Si le terme du délai pour quitter le logement intervient durant cette période, l’expulsion est reportée.

  À savoir

Si le locataire a déposé un dossier de surendettement, des règles spécifiques s’appliquent.

Le commissaire de justice se présente au logement un jour ouvrable, entre 6 heures et 21 heures.

Il peut prévenir le locataire de sa venue, mais il n’y est pas obligé.

Il peut faire face à l’une des 3 situations suivantes :

  • Le commissaire de justice dresse un procès-verbal d’expulsion et le locataire quitte immédiatement le logement.

    Si le locataire a laissé des biens dans le logement, le commissaire de justice les fait déposer dans un garde-meuble, aux frais de la personne expulsée.

      À savoir

    Si la personne expulsée ne les a pas retirés dans un délai de 2 mois, ils seront vendus aux enchères publiques s’ils ont une valeur marchande.

  • Le commissaire de justice ne peut pas entrer dans le logement. Il dresse alors un procès-verbal de tentative d’expulsion. Il peut par la suite demander au préfet de département à être assisté par la police ou la gendarmerie pour l’expulsion.

    • Le commissaire de justice se présente au logement accompagné d’un serrurier et de la gendarmerie ou de la police. Le locataire doit alors quitter immédiatement le logement.

      Si le locataire a laissé des biens dans le logement, le commissaire de justice les fait déposer dans un garde-meuble, aux frais de la personne expulsée.

        À savoir

      Si la personne expulsée ne les a pas retirés dans un délai de 2 mois, ils seront vendus aux enchères publiques s’ils ont une valeur marchande.

    • Le préfet peut refuser que la police ou la gendarmerie intervienne. Le préfet transmet informe le commissaire de justice de son refus. Il doit indiquer le motif de son refus. Mais l’absence de réponse de la part du préfet dans un délai de 2 mois vaut également refus.

      En cas de refus, vous pouvez demander à être indemnisé.

        À savoir

      Si la décision de refus intervient alors que la personne à expulser est protégée par la trêve hivernale, vous ne pouvez demander l’indemnisation que pour la période qui suit.

      Faire une demande d’indemnisation

      Vous devez envoyer une demande d’indemnisation au préfet de département, par lettre recommandée avec accusé de réception. Vous devez joindre tout justificatif permettant d’établir le montant des préjudices lés à ce refus.

      Il peut s’agir des préjudices suivants :

      • Perte des loyers et des charges locatives récupérables sur l’occupant
      • Perte de la valeur vénale du bien liée à une vente désavantageuse
      • Frais liés à l’impossibilité de vendre le bien
      • Frais de remise en état
      • Frais de commissaire de justice
      • Taxe d’enlèvement des ordures ménagères
      • Trouble dans les conditions d’existence.

        À savoir

      Pour l’indemnisation de la perte des loyers, le calcul se fait avec la valeur locative des locaux, telle que définie par le bail (en excluant tout éventuel supplément de loyer ou frais non liés au refus). Le montant de cette indemnité prend aussi en compte la compensation des charges locatives récupérables, à condition de justifier que vous les avez payées.

      Accusé de réception de la demande d’indemnisation

      Après le dépôt de votre demande d’indemnisation, un accusé de réception vous est adressé. Il mentionne les informations suivantes :

      • La date de réception de la demande
      • La date à partir de laquelle l’indemnisation doit être considérée comme refusée, en l’absence de réponse de l’administration,
      • Le service en charge du suivi de la demande, ainsi que son adresse et, si nécessaire, son adresse mail.
      • Si votre dossier est incomplet, les informations et les justificatifs manquants, ainsi que le délai avant lequel vous devez les fournir.
      Décision et recours

      À la fin d’un délai de 2 mois, vous vous trouvez dans l’une de ces 2 situations :

      • Un montant d’indemnisation vous est proposé. Si vous l’acceptez, vous devez signer un contrat écrit. Par ce contrat, vous vous engagez à renoncer à tout autre recours concernant ce litige et à reverser à l’Etat toute somme que vous pourriez percevoir de la personne à expulser ou d’un organisme (par exemple, Caf). Pour contester le montant qui vous est proposé, vous devez saisir le tribunal administratif dans un délai de 2  mois.
      • Aucun montant d’indemnisation ne vous est proposé. Cela signifie que votre demande d’indemnisation est refusée. Vous avez 2 mois pour contester ce refus devant le tribunal administratif.

  • Le commissaire de justice ne peut pas entrer dans le logement. Il dresse alors un procès-verbal de tentative d’expulsion. Il peut par la suite demander au représentant de l’Etat dans le département à être assisté par la police ou la gendarmerie pour l’expulsion.

    • Le commissaire de justice se présente au logement accompagné d’un serrurier et de la gendarmerie ou de la police. Le locataire doit alors quitter immédiatement le logement.

      Si le locataire a laissé des biens dans le logement, le commissaire de justice les fait déposer dans un garde-meuble, aux frais de la personne expulsée.

        À savoir

      Si la personne expulsée ne les a pas retirés dans un délai de 2 mois, ils seront vendus aux enchères publiques s’ils ont une valeur marchande.

    • Le préfet peut refuser que la police ou la gendarmerie intervienne. Le préfet transmet informe le commissaire de justice de son refus. Il doit indiquer le motif de son refus. Mais l’absence de réponse de la part du préfet dans un délai de 2 mois vaut également refus.

      En cas de refus, vous pouvez demander à être indemnisé.

        À savoir

      Si la décision de refus intervient alors que la personne à expulser est protégée par la trêve hivernale, vous ne pouvez demander l’indemnisation que pour la période qui suit.

      Faire une demande d’indemnisation

      Vous devez envoyer une demande d’indemnisation au préfet de département, par lettre recommandée avec accusé de réception. Vous devez joindre tout justificatif permettant d’établir le montant des préjudices lés à ce refus.

      Il peut s’agir des préjudices suivants :

      • Perte des loyers et des charges locatives récupérables sur l’occupant
      • Perte de la valeur vénale du bien liée à une vente désavantageuse
      • Frais liés à l’impossibilité de vendre le bien
      • Frais de remise en état
      • Frais de commissaire de justice
      • Taxe d’enlèvement des ordures ménagères
      • Trouble dans les conditions d’existence.

        À savoir

      Pour l’indemnisation de la perte des loyers, le calcul se fait avec la valeur locative des locaux, telle que définie par le bail (en excluant tout éventuel supplément de loyer ou frais non liés au refus). Le montant de cette indemnité prend aussi en compte la compensation des charges locatives récupérables, à condition de justifier que vous les avez payées.

      Accusé de réception de la demande d’indemnisation

      Après le dépôt de votre demande d’indemnisation, un accusé de réception vous est adressé. Il mentionne les informations suivantes :

      • La date de réception de la demande
      • La date à partir de laquelle l’indemnisation doit être considérée comme refusée, en l’absence de réponse de l’administration,
      • Le service en charge du suivi de la demande, ainsi que son adresse et, si nécessaire, son adresse mail.
      • Si votre dossier est incomplet, les informations et les justificatifs manquants, ainsi que le délai avant lequel vous devez les fournir.
      Décision et recours

      À la fin d’un délai de 2 mois, vous vous trouvez dans l’une de ces 2 situations :

      • Un montant d’indemnisation vous est proposé. Si vous l’acceptez, vous devez signer un contrat écrit. Par ce contrat, vous vous engagez à renoncer à tout autre recours concernant ce litige et à reverser à l’Etat toute somme que vous pourriez percevoir de la personne à expulser ou d’un organisme (par exemple, Caf). Pour contester le montant qui vous est proposé, vous devez saisir le tribunal administratif dans un délai de 2  mois.
      • Aucun montant d’indemnisation ne vous est proposé. Cela signifie que votre demande d’indemnisation est refusée. Vous avez 2 mois pour contester ce refus devant le tribunal administratif.

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Vous pouvez suivre l’état de votre demande sur le site de l’Agence nationale des titres sécurisés. Si la photo ne respecte pas certains critères, elle sera rejetée et le titre d’identité ne sera pas délivré.
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Le retrait du titre d’identité s’effectue sans rendez-vous aux horaires d’ouverture habituel du service, fermé tous les jeudis matins. Il est fait par le demandeur majeur ou, pour une personne mineure, par son représentant légal. Aucune procuration n’est possible.