Demander une carte d’identité

Les cartes nationales d’identité dites électroniques, délivrées depuis le 14 juin 2021 ont un format de carte bancaire et sont valables 10 ans.

Le dépôt de votre dossier avec les pièces justificatives se fait sur rendez-vous, vous devez vous y présenter personnellement. Une personne mineure doit venir obligatoirement au dépôt du dossier accompagnée d’un représentant légal (père, mère, tuteur). Aucune procuration n’est possible. 

  • Attention aux sites commerciaux et aux sites frauduleux. Les démarches pour obtenir un titre d’identité sont gratuites.
  • la carte nationale d’identité est gratuite sauf en cas de non-présentation de l’ancien titre (perte, vol). Seuls les timbres fiscaux sont acceptés pour le paiement des sommes demandées. Vous pouvez les acheter soit sur timbres.impots.gouv.fr ou chez un buraliste agréé.

Faites votre pré-demande 

Vous devez renseigner le numéro de votre pré-demande pour prendre votre rendez-vous. L’obtention de ce numéro est totalement gratuite.

Munissez-vous des informations concernant les noms, prénoms, dates et lieux de naissance de vos parents. Si vous souhaitez faire une double pré-demande de (carte d’identité et passeport en même temps), précisez-le à la rubrique « Quel est le motif de votre pré-demande ? ».

Constituez votre dossier

Vous devez fournir les originaux des pièces justificatives. Tout dossier incomplet ne pourra être traité. 

Question-réponse

Qu’est-ce que l’aide éducative à domicile (AED) pour les familles en difficulté ?

Vérifié le 05/08/2026 – Service Public / Direction de l’information légale et administrative (Premier ministre)

L’AED est une mesure de protection de l’enfance proposée par le service de l’aide sociale à l’enfance (Ase) du département. Elle permet d’accompagner les familles qui rencontrent des difficultés dans l’éducation ou la prise en charge de leur enfant, dans le but de préserver son bien-être, sa santé, sa sécurité ou son développement. Cette aide est mise en place avec l’accord des personnes concernées. Nous vous présentons les informations à connaître.

L’aide éducative à domicile (AED) est à distinguer de l’assistance éducative en milieu ouvert (AEMO). Ces mesures ont le même objectif : accompagner les familles et protéger l’enfant lorsqu’il rencontre des difficultés dans son milieu familial. En revanche, elles relèvent de dispositifs différents :

  • L’AED est une mesure administrative mise en œuvre par le service de l’aide sociale à l’enfance (Ase) avec l’accord des parents ou de la personne qui assume la charge de l’enfant.
  • L’AEMO est une mesure judiciaire décidée par le juge des enfants lorsque les conditions prévues par la loi sont réunies.

Les parents continuent en principe d’exercer l’autorité parentale et l’enfant reste dans son milieu familial, sauf si le juge décide une autre mesure de protection.

L’aide éducative à domicile peut être accordée aux personnes suivantes :

  • Mère, père qui rencontre des difficultés dans leur relation avec leur(s) enfant(s)
  • Personne qui a la charge d’un enfant
  • Femme enceinte confrontée à des difficultés médicales ou sociales et financières et dont la santé ou celle de son enfant l’exige
  • Mineur émancipé ou majeur âgé de moins de 21 ans confronté à des difficultés sociales.

L’aide éducative à domicile vise à accompagner les parents dans l’exercice de leurs responsabilités parentales lorsque des difficultés risquent de compromettre la santé, la sécurité, l’entretien, l’éducation ou le développement de leur enfant.

Elle a notamment pour objectifs de :

  • soutenir les parents dans leur rôle éducatif,
  • favoriser le maintien de l’enfant dans son milieu familial lorsque cela est possible,
  • prévenir l’aggravation des difficultés rencontrées par la famille.

L’aide est mise en place sur demande ou avec l’accord des personnes concernées.

Pour en bénéficier, vous devez vous adresser au service de l’aide sociale à l’enfance (Ase) de votre département.

Où s’adresser ?

Vous devez rédiger un courrier expliquant vos besoins et les dificultés que vous rencontrez avec votre enfant.

Vous pouvez joindre à votre demande tout document permettant de mieux comprendre votre situation si vous estimez que cela est utile (par exemple, un certificat médical ou un document établi par un travailleur social).

  À savoir

En tant que parent, si vous faites la demande seul, l’autre parent en est informé.

Pour en faire la demande, vous pouvez également vous rapprocher du travailleur social de l’école, du centre de loisirs, d’un point d’information du conseil départemental ou en mairie.

Après avoir reçu votre demande, le service de l’aide sociale à l’enfance (Ase) évalue votre situation et celle de votre enfant pour identifier vos besoins.

Si une aide éducative à domicile est mise en place, le service définit avec vous les objectifs de l’accompagnement, les actions qui seront réalisées et la durée de la mesure.

L’accompagnement est construit avec la famille. Il est adapté à ses besoins et peut évoluer au cours de la mesure si la situation de l’enfant ou de ses parents change.

Les professionnels interviennent selon un rythme défini avec vous et recherchent des solutions adaptées aux difficultés rencontrées.

Les professionnels qui interviennent sont choisis en fonction des besoins de l’enfant et de sa famille. Ils travaillent avec les parents pour les accompagner dans l’exercice de leurs responsabilités parentales.

Selon la situation, plusieurs professionnels peuvent intervenir :

  • Éducateurs spécialisés : ils travaillent directement avec les familles pour répondre aux besoins éducatifs des enfants et améliorer la dynamique familiale.
  • Assistants sociaux : ils aident les familles à accéder à leurs droits sociaux et à surmonter les difficultés matérielles ou administratives.
  • Psychologues : ils interviennent pour analyser les besoins émotionnels et psychologiques des enfants et des parents.
  • Technicien de l’intervention sociale et familiale (TISF) : il accompagne la famille dans l’organisation de la vie quotidienne lorsque des difficultés éducatives ou sociales le justifient.
  • Autres partenaires : en fonction des besoins, d’autres professionnels (médecins, enseignants, associations) peuvent être mobilisés.

Les actions pouvant être mises en place (ensemble ou séparément), dans le cadre de l’aide à domicile, sont les suivantes :

  • Aide d’un(e) technicien(ne) de l’intervention sociale et familiale (TISF), qui doit accompagner la famille rencontrant des difficultés éducatives et sociales
  • Aide d’une aide-ménagère
  • Accompagnement en économie sociale et familiale (AESF). Celui-ci est effectué par un professionnel formé à l’économie sociale et familiale pour comprendre, avec la famille, la nature des difficultés rencontrées sur le plan financier. Il permet d’organiser la gestion du budget.
  • Versement d’aides financières exceptionnelles ou d’allocations mensuelles, à titre définitif ou sous condition de remboursement
  • Intervention d’un service d’action éducative (soutien matériel et éducatif à la famille). Elle s’adresse aux parents confrontés à d’importantes difficultés (situations de carence éducative, de difficultés relationnelles, conditions de vie compromettant la santé de l’enfant…).

C’est le responsable de secteur de l’Ase qui fixe les conditions pratiques de la prise en charge.

Les frais d’intervention d’un technicien de l’intervention sociale et familiale (TISF) ou d’une aide ménagère sont, sur demande du bénéficiaire, pris en charge (totalement ou en partie) par le service de l’Ase.

Toutefois, ces frais ne doivent pas être pris en charge par un organisme de sécurité sociale ou un autre service.

  À savoir

il peut être demandé une participation au bénéficiaire selon sa situation financière.

L’aide est mise en place pour 1 année maximum. Mais elle peut être renouvelée si nécessaire.

Sa durée dépend des besoins de la famille. Elle est donc adaptée en conséquence et peut être proposée pour plusieurs années consécutives.

La périodicité des visites est déterminée avec le service qui met en place l’accompagnement.

L’aide éducative à domicile prend fin lorsque les objectifs fixés ont été atteints ou que la situation de l’enfant et de sa famille ne justifie plus cet accompagnement.

Elle peut également prendre fin à la demande des personnes concernées, puisqu’elle est mise en œuvre avec leur accord.

À l’issue de la mesure, le service de l’aide sociale à l’enfance (Ase) peut proposer son renouvellement si la situation de la famille le nécessite.

L’aide éducative à domicile est mise en place avec l’accord des personnes concernées.

Si vous n’acceptez pas cette mesure ou si vous souhaitez y mettre fin, vous pouvez en informer le service de l’aide sociale à l’enfance (Ase).

Le service peut échanger avec vous afin de réévaluer votre situation et les modalités de l’accompagnement.

En revanche, si le service estime que la santé, la sécurité, la moralité ou le développement de votre enfant demeurent en danger ou risquent de l’être, il peut saisir le procureur de la République.

Le juge des enfants peut alors décider, si les conditions prévues par la loi sont réunies, d’ordonner une mesure d’assistance éducative, notamment une assistance éducative en milieu ouvert (AEMO) ou toute autre mesure de protection adaptée à la situation de l’enfant.

Retirez votre carte d’identité

Vous pouvez suivre l’état de votre demande sur le site de l’Agence nationale des titres sécurisés. Si la photo ne respecte pas certains critères, elle sera rejetée et le titre d’identité ne sera pas délivré.
Si vous voyagez, nous vous conseillons d’anticiper vos démarches. Le délai de fabrication du titre d’identité est variable suivant les périodes de l’année.Un message de l’ANTS sera envoyé sur votre téléphone mobile vous informant de la mise à disposition de votre carte nationale d’identité en mairie.

Le retrait du titre d’identité s’effectue sans rendez-vous aux horaires d’ouverture habituel du service, fermé tous les jeudis matins. Il est fait par le demandeur majeur ou, pour une personne mineure, par son représentant légal. Aucune procuration n’est possible.